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腾讯《DNF 手游》发布道歉信:承诺改进并补偿玩家

  

  【环球网科技综合报道】7月20日消息,腾讯旗下热门游戏《地下城与勇士》(简称《DNF》)的手游版本于日前发布了一封致玩家的道歉信,就近期游戏中出现的一系列问题向广大玩家表示诚挚的歉意,并详细阐述了后续的改进计划及补偿措施。

  在道歉信中,《DNF 手游》运营团队首先承认了游戏自上线以来,尤其是最近一段时间内,给玩家带来了诸多负面的游戏体验及不良感受。团队表示,已经围绕近期发生的问题进行了深刻的反思,并意识到在BUG处理及沟通服务方式上存在的不足。

  具体而言,团队指出在BUG处理方面,没有充分从玩家的视角去思考问题及BUG的影响。例如,对于显示异常的BUG没有给予足够的重视,导致修复进度被耽误,且期间未能及时向玩家说明情况,进而造成了误会和不良的影响。此外,在沟通服务方式上,团队也承认在诚意、及时性和互动交流等方面存在不足,如从BUG复现到解决再到与玩家沟通的过程过长,以及在特定活动如“策划沟通交流会”中采用录播而非直播的方式,未能直接与玩家进行互动交流,辜负了玩家的期待。

  为了弥补这些过失并提升玩家的游戏体验,《DNF 手游》运营团队宣布了一系列补偿措施。据悉,团队将在7月21日停机维护后,为玩家提供包括幸运符10和50级史诗自选礼盒1在内的补偿道具。特别值得一提的是,考虑到现有50级史诗自选礼盒存在30天内开启的限制,团队正在紧急开发无使用期限的自选礼盒,以确保不会影响部分玩家的体验。

  除了补偿措施外,《DNF 手游》还宣布将调整策划面对面活动,并计划以直播的形式尽快与玩家见面,以增进与玩家的互动交流。同时,游戏策划团队也将入驻社区,定期回答玩家最关心的问题,以更加直接和有效的方式解决玩家的疑虑和需求。

  以上便是DNF工作室脚本相关内容,如果对你有所帮助,记得收藏本页方便下次阅读。

  

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