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瀛航•企业┃腾讯封禁推广微商加粉外挂软件的公众号构成垄断


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深圳微源码软件开发有限公司(下称“微源码软件公司”)是一家为小型企业提供软件设计服务的经营者,该公司自2015年10月6日以来在微信公众平台上注册了“数据精灵”等26个微信公众号并发布了大量与刷粉方法和工具相关的信息用以推广销售微信外挂软件。因其反复推送、病毒营销外挂软件“一键转发”“免费爆粉”“通讯录好友一键添加”等功能的行为严重影响了其他用户正常使用微信软件,微信公众平台依据《服务协议》和《运营规范》对该公司的26个微信公众号采取了封禁措施。微源码软件公司认为,腾讯在中国境内的即时通讯软件及服务市场上形成垄断,对其微信公众号进行封号是滥用市场支配地位,没有正当理由,遂将腾讯诉诸法院,并提出了包括但不限于要求腾讯停止封号的九项诉讼请求。

近日,深圳市中级人民法院就此案作出一审判决,驳回了微源码软件公司的全部诉讼请求,并认为其推广外挂软件行为严重扰乱了微信的公共使用秩序。法院在一审判决中对以下观点进行了阐释:

对于腾讯在相关市场上是否具有市场支配地位的争议,深圳市中级人民法院认为,虽然微源码软件公司的行为是发生在微信平台上,但是直接指向“微信公众号服务”的。微信公众号服务不能等同于微信产品,“微信公众号服务”与“即时通信服务”在产品特性和用途上有重要区别。相对于微信的基础即时通信服务而言,微信软件的各项增值服务,比如微信公众平台、微信支付等具有高度独立性,在各自的领域独立地与相关互联网产品或服务产生竞争。

从微源码软件公司利用微信公众平台宣传推广其外挂软件的需求来看,相关市场应该界定在互联网平台在线推广宣传服务市场。除了微信公众号这一宣传途径外,自办网站、微博、搜索引擎、QQ空间、优酷等互联网平台也是原告推广其外挂软件的渠道。“深圳微信软件开发有限公司”的新浪微博,半年内积累了20万粉丝关注,发布了176条宣传推广外挂软件的微博;“数据精灵团队”的优酷自媒体,有60.2万粉丝关注,截止2017年6月已经发布视频近400个,并且各个平台发布的内容高度一致,相互之间具有紧密的替代性。法院审理指出,从微源码软件公司在其他平台宣传取得的效果来看,新浪微博、自办网站与搜索引擎、社交网站、视频自媒体等互联网平台完全可以有效地替代微信公众平台,所以,腾讯公司在中国大陆在线推广宣传服务市场上不具有市场支配地位。

此外,微源码软件公司涉案的26个微信公众号被封禁后,其运营的其他公众号仍然能正常使用,说明腾讯封号的判断依据是公众号的使用是否违规,而非公众号运营主体的身份。因此,腾讯封号行为也不构成“拒绝交易”和“区别对待”。

微源码软件公司“一键转发”“免费爆粉”“通讯录好友一键添加”等功能,实现了正版微信不具备的功能,篡改了微信的运行规则,严重影响了其他用户正常使用微信软件。腾讯公司依据《运营规范》和《服务协议》针对外挂软件采取封禁措施,有着充分的合同依据,属于微信平台运营方应有的权利。且腾讯作为平台运营方,有责任维护微信公众号的正常使用秩序,净化微信公众号的使用环境,保障广大微信公众号用户免受违法行为的骚扰与侵犯。

判决书中指出,腾讯对原告涉案公众号的封禁,不仅没有排除、限制竞争的动机和效果,还有利于保障广大微信用户的用户体验和健康良好的微信使用秩序,具有积极意义。
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