（全球TMT2024年10月16日讯）transcosmos集团（大宇宙集团）在山东省日照市设立了新的运营中心“日照中心”，主要提供联络中心服务，并融合电子商务、整合营销和数字化转型服务，帮助企业提升顾客体验。日照中心位于日照高新技术产业开发区，地处城市主城区和日照大学城的交汇点，交通便利、配套设施齐全。开业仪式于10月11日举行。

　　日照中心设有两个独立运营区，并配备培训室、会议室、面谈室和员工休息区等功能区域，同时设置了视频监控系统、分区门禁管理、备用电力系统和独立机房等，以确保信息安全和业务连续性。此外，日照中心采用先进的数字工具和智能技术，包括自主研发的全渠道智能客服平台云解决方案“transCxLink”，能够连接电商平台、社交平台等各类沟通渠道，实现企业与消费者及客服人员的无缝对接，并涵盖CRM、智能客服等功能，以满足各行业企业的定制需求。

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