昨天地下城与勇士起源手游官方道歉了，应该是近期DNF手游官方QQ群的管理发言不当，又带来了一波节奏，官方也是及时道歉说明情况，对客服团队进行了更换，并且会对相关管理人员进行培训考核，考核通过的管理员才可以服务勇士，这样一操作可以说十分不错了，以前小白也是感觉是勇士们的意思传递不到官方那边去（就打比方说夫妻两人吵架，一方一直在说问题，另外一方不搭理你，结果问题越来越大），一定程度上面可能就是传播过程中有一些问题，现在是官方客服来服务，那么勇士的诉求应该能够更好的传递上去，不过这一波节奏，QQ群的管理清了不少，带上群主只剩下7人了，之前应该有10多人的样子，究竟是怎么一回事呢？跟小白一起来看看吧！

　　近期，因个别社群管理员的不当言行给玩家带来了不愉快的体验，对此我们向受影响的勇士表示最诚挚的歉意。

　　在收到反馈后，我们立即查明情况。对相关管理人员做出了严厉的处罚措施。我们承认，言方在管理层面也存在一定疏漏，后续我们将对官方玩家群进行以下调整，以保障各位勇士能获得更好的服务:

　　即日起，我们将更换外部群管团队后续将由“官方客服”为勇士们服务，也请勇士们在玩家群中认准以“DNF手游言方客服XXX”为命名的群管理，获取官方资讯消息。

　　在后续的社群管理中，我们将不断完善规则，加强相关管理人员的培训考核，通过考核后的管理员才可服务勇士们。

　　我们承诺后续将尽全力避免此类问题的再次发生，积极打造一个和谐的勇士社群环境。再次向群里的各位勇士诚挚地道歉。

　　希望DNF手游官方还是多多运行好自己的整个团队吧，毕竟DNF手游不能当成一个刚出的手游去运营了，不管是从对外的客服，到对内的策划，应该是抱着一个“愧疚”的心去运转，从2020年8月的公测倒计时的前1-2天鸽大家开始，现在勇士们一等就是等了4年，勇士们更多的是情怀支撑，2月29号那会明显感觉到的是勇士们的热情，到最后就变成了各种节奏，DNF手游的策划早点策划好游戏上线，安抚好大家，才是当务之急。不是搞活动抢资格这套了！大家需要的就是游戏早点上线，都充值了，为啥别人可以先玩？这些都是官方需要考虑的问题。真的不能再寒了等了这么久的勇士们的心了！

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